Refund policy
سياسة الاسترجاع والاستبدال
يمكن استرجاع المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم وبعبوته الأصلية مع الفاتورة الأصلية.
حالات لا يقبل فيها الاسترجاع
- المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام
- المنتجات التي تم تفكيكها أو تعديلها
- المنتجات بدون عبوتها الأصلية
استرداد المبلغ
سيتم استرداد المبلغ خلال 7–14 يوم عمل من استلام المنتج المُرجَع والتحقق من حالته.