الضمان والإرجاع

إحنا ضامنين كل منتج بنبيعه. رضاك أولويتنا.

مش راضي؟ ارجّع المنتجات غير المستخدمة بتغليفها الأصلي خلال 14 يوم من الاستلام واسترجع فلوسك كاملة أو استبدل.

كل العدد الماركات بتيجي بضمان المصنع. ومنتجات ماركة الريس عليها ضمان 6 شهور ضد عيوب التصنيع.

وصلك صنف فيه عيب أو غلط؟ هنبعتلك البديل الصح من غير أي تكلفة ونرتّب استلام القديم.

اللي ينفع يترجّع

الحالة	ينفع؟
غير مستخدم، بتغليفه الأصلي، خلال 14 يوم	أيوه
وصلك صنف فيه عيب	أيوه
وصلك صنف غلط	أيوه
صنف مستخدم وتغليفه الأصلي اتلف	لأ
صنف اتلف بسبب سوء الاستخدام	لأ
المستهلكات (اسطوانات، أسلاك لحام… إلخ) بعد ما تتفتح	لأ

كلّمنا على واتساب أو التليفون خلال 14 يوم من الاستلام. قول رقم طلبك وسبب الإرجاع.
هيوصلك تأكيد — فريقنا هيوافق على طلب الإرجاع خلال يوم عمل.
غلّف الصنف كويس بتغليفه الأصلي بكل ملحقاته والفاتورة.
رتّب الاستلام — هننسّق استلام الصنف من عندك، أو تسلّمه في أقرب فرع لينا.
استرجاع الفلوس أو الاستبدال بيتم خلال 3–5 أيام عمل من استلام الصنف.

للمنتجات اللي عليها ضمان مصنع، كلّمنا برقم طلبك وصور/فيديو للعيب ووصف للمشكلة. وإحنا هننسّق مع المصنع نيابةً عنك.

ابدأ إرجاع أو طلب ضمان:
واتساب: 011 2424 2460 | نموذج التواصل